世界级企业 分类:佛法與管理
张忠谋:9个条件打造世界级企业 ?远见 2008/01/28


张忠谋1931年出生於浙江宁波?半导体之父

这10年、20年来,看年报,往往第一个讲的是商业模式。商业模式的意思是什麽?商业模式的重点是你跟一个公司、跟它的客户、跟供应商的关系,与竞争优势、劣势的关系。

【主讲/张忠谋】

(摄影/远见杂志)

要成为世界级企业必须要达成九个条件。

首先,企业价值观一定要符合世界主流的价值观。身为一个世界级企业,必须符合以下七个主流价值观:(1)说真话,不说谎话。(2)不轻易承诺,一旦承诺要赴汤蹈火履行。(3)遵守法律。(4)不贪污、不贿赂。(5)担负起社会责任。(6)不靠政商关系。(7)良好公司治理。

如果从这些标准来看,世界级公司第一个条件就是建立企业价值观,如果只看这几个条件,我相信很多世界大型公司就已经被淘汰了。

世界级的公司,应该是一个受人尊敬的公司。印度Infosys董事长墨希(N. R. Narayana Murthy)是我的朋友,他就有一个口号:「宁愿做一个受人尊敬的企业,要做受人尊敬的企业,要先做一个很赚钱的企业。」


印度Infosys董事长墨希(N. R. Narayana Murthy)


印度InfosysTechnologies - Business Consulting Services | IT/ Business

而Google创办人的座右铭是「不要做坏事」,这都是一种企业价值观。


Google的两位创办人「赖瑞?佩吉」与「瑟吉?布林」

世界级创新 在於商业模式

第二,世界级公司,应该是一个持续创新的公司。很多人都把企业的创新当成产品的创新、技术的创新,总是跟科技创新结合在一起。

可是创新的意义比产品或技术的创新还要广,是可以在每一个领域都发生的。台积电最大的创新是商业模式的创新,并不是产品、或生产技术的创新。

几十年前,你翻开大多数公司的年报,大家总是在谈产品、财务、服务与品质等;但是现在不一样了,这10年、20年来,看年报,往往第一个讲的是商业模式。商业模式的意思是什麽?商业模式的重点是你跟一个公司、跟它的客户、跟供应商的关系,与竞争优势、劣势的关系。

在台积电成立之前,每家半导体公司都有一群客户、一群供应商,当然是和别的半导体公司互相竞争。

台积电的创新,就是把客户统统都概括进去,传统的半导体公司的客户不再是台积电的竞争者,台积电的客户就是半导体公司。台积电不跟传统认为的客户竞争,这就是商业模式的创新。


麦可.波特Michael E.Porter

麦可.波特跟我结识以後,对台积电有更深的了解,就把台积电写成一个管理案例分析,就在第一次开课的时候也请我去帮他教课,他讲了一句话我现在还一直常常引用,「台积电是一个公司,不但创造了自己、自己的领域、自己的产业(就是所有晶圆代工产业);不但创造了自己的企业,还创造了客户的产业(客户就是无晶圆工厂的半导体业)。」

台积电在1985年创造了商业模式创新。到1990年代有了网路的创新,商业模式的创新更是层出不穷。像Google、雅虎、百度、阿里巴巴,都是新的创新,往往比产品、技术创新更为前瞻。

世界级成长 不能停滞脚步

第三,世界级公司必须是成长的公司。一个公司假如不成长了,即使以前有过世界级公司的地位,也就会失去他的「世界级」地位。


杰克.威尔许Jack Welch

前奇异执行长杰克.威尔许带领企业平均每年15%成长速度,他接任时奇异已经是很大的公司,但在他卸任前的20年当中,仍能以平均每年15%的速度成长,这是了不起的纪录。

以大公司而言,像台积电,现在我们每年盈余约40亿美元,如果要以15%的速度成长,也是非常难的。但我们还是必须成长。

第四,世界级公司应该是在它所在行业当中是领导级的公司,即使不是第一名,也应该是第二名、第三名。

第五,世界级的公司必须要提供相当的股东报酬。相当报酬是什麽?至少是在10%到15%,可能还要更高。

世界级发展 基於尊重学习

第六,世界级公司必须尊重智慧财产权。当然自己可以创造很多智慧财产权,可是也必须尊重别人的智慧财产权。

第七,世界级公司应该是一个学习型的公司。员工必须在一个学习的环境里。另一层意义,企业与员工总是在进步,从学习里面得到了进步。

第八,世界级公司是一个全球发展的公司。可以从几点来看:(1)市场是全球的。(2)资金是来自全球的。(3)人才是来自全球的。因为它要全球发展,所以制度也要与先进国家的制度接轨,无论是会计制度也好、薪酬制度也好。

第九,世界级的公司应该是一个有世界性影响力的公司,而不只是一个地区的影响力。

很多人会问我,台积电是不是我眼光中的世界级的公司?我很坦诚地回答,「我们还在努力中,我们有进步,但我们还在努力中。」(江逸之整理) 【远见杂志1月号】

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